Widerrufsrecht

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

RÜCKGABEPOLITIK

Unser Ziel ist es, Ihre volle Zufriedenheit zu garantieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie ihr Recht auf Rücksendung gekaufter Produkte innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Datum ausüben, an dem Sie sie vom Verkäufer bestellt haben. Zurückgesendete Artikel müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden, an den Verkäufer zurückgesendet werden. Die Produkte können durch Versand der Verpackung über den vom Verkäufer (schweizerische Post) angegebenen Spediteur oder über einen anderen Spediteur (gemäß Dem Standardformular gemäß Art. 49 Abs. 4 des Verbraucherschutzgesetzes) zurückgeschickt werden. Wir laden Sie auch ein, die mit Ihrem Kauf gesendeten abzuschließen.

REKLAMENDES FORMULAR DIREKT MIT IHREM KAUF GESENDET.

  • A) die Produkte dürfen nicht geöffnet, getragen oder gewaschen sowie auch verwendet worden sein;
  • B) das Kennzeichnungsetikett muss weiterhin zusammen mit dem Einwegsiegel angebracht werden, das einen integralen Bestandteil des Artikels darstellt;
  • C) die zurückgesandten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung enthalten sein;
  • D) die zurückgesandten Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Zeitpunkt, nachdem Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert werden versendet werden.
  • E) die Produkte dürfen nicht beschädigt werden.

Wenn Sie alle oben genannten Anforderungen erfüllt haben, erstattet der Verkäufer den Preis der zurückgegebenen gekauften Produkte vollständig zurück. Die Rücksendekosten werden Ihnen nur in Rechnung gestellt, es sei denn, der Verkäufer befreit Sie zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich von diesen Kosten und unter der nachfolgenden Bedingung, dass Sie den im Rücksendeformular angegebenen Versandagenten verwenden. Wenn Sie sich entscheiden, den vom Verkäufer im Online-Rücksendeformular angegebenen Kurierdienst zu verwenden, müssen Sie sich nicht direkt um die

Rücksendekosten kümmern, die auf Ihre Kosten gehen. In diesem Fall zahlt der Verkäufer die Rücksendekosten für Sie und behält eine Pauschalgebühr als Zahlung für den Rückversand ein.

Die Gebühr entspricht den ursprünglichen Versandkosten für die Bestellung und wird vom Käufer beglichen. Wenn ein alternativer Kurier für Ihre Rücksendung verwendet wird, müssen Sie die Rücksendekosten auf eigene Kosten bezahlen. Sie werden benachrichtigt, wenn die zurückgesandten Produkte nicht akzeptiert werden können, weil sie im vorherigen Absatze genannten Bedingungen entsprechen. In diesem Fall können Sie die gekauften Produkte auf Ihre Kosten an Sie zurückliefern lassen. Wenn Sie die oben genannte Lieferung verweigern, behält sich Candy Time 24 das Recht vor, Candy Time 24 die Produkte und den für den Kauf der Produkte bezahlten Betrag einzubehalten. Sie werden auch kontaktiert, wenn Ihre Rücksendung nicht akzeptiert werden kann, weil sie nicht den in den Buchstaben b), c) und d) des vorstehenden Absatzes genannten Bedingungen entspricht. In diesem Fall können Sie eine Verringerung der Rückerstattung akzeptieren, über die Sie aufgrund des Wertverlusts der zurückgegebenen Produkte informiert werden, oder die gekauften Produkte auf Ihre Kosten an Sie zurückliefern lassen. Sollten Sie diese Lieferung verweigern, behält sich Candy Time 24 das Recht vor, die Produkte und den für die Verringerung der Rückerstattung angegebenen Betrag aufgrund des Wertverlusts der zurückgegebenen Produkte aufzubewahren.

Nicht nur für EU-Länder: Bitte beachten Sie, dass alle Zölle, Steuern und Gebühren, die Sie für die Lieferung der gekauften Produkte bezahlt haben, nicht zurückerstattet werden und zu Lasten des Käufers gehen.

RÜCKERSTATTUNG UND VERFAHREN

Nachdem der Verkäufer die zurückgesendeten Produkte erhalten und überprüft hat, ob die Produkte alle Anforderungen erfüllen, erhalten Sie eine E-Mail, dass die zurückgegebenen Produkte akzeptiert wurden, oder, wenn eine Wertminderung der zurückgegebenen Produkte festgestellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über den Betrag informiert werden, der von der Rückerstattung abgezogen wird. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsart (Kredit-/Debitkarte) beginnt das Rückerstattungsverfahren innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer über Ihre Entscheidung informiert wurde, Ihr Recht auf Rückgabe der gekauften Produkte auszuüben, und sobald der Verkäufer überprüft hat, dass die Rücksendung unter Einhaltung der oben genannten Bedingungen erfolgt ist.

Der Zeitraum für die Rückerstattung des Betrags, den Sie für den Kauf der zurückgegebenen Produkte bezahlt haben, hängt von der verwendeten Zahlungsart ab:

  • Kauf per Kredit-/Debitkarte: Die Rückerstattungszeit hängt von den Richtlinien des Kreditkartenunternehmens ab. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass das Wertdatum für die Gutschrift mit dem Datum der ursprünglichen Zahlung übereinstimmt; daher werden Sie keinen Zinsverlust erleiden;
  • Zahlung per PayPal (soweit verfügbar): Rückerstattungen werden Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben und sofort sichtbar. Die Erstattungszeit auf die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte Kreditkarte hängt von dem Unternehmen ab, das die Karte ausgestellt hat.
  • Zahlung in bar bei Lieferung: Die Rückerstattung wird auf das von Ihnen angegebene Girokonto ausgestellt; Daher hängt die Erstattungszeit davon ab, dass Sie die Daten korrekt eingeben; normalerweise erfolgt der Kredit innerhalb von vierzehn (14) Tagen.

Kennungs-Tag

Alle vom Verkäufer verkauften Produkte enthalten ein Identifikationsschild, das mit einem Einwegsiegel versehen ist. Bitte versuchen Sie es mit den Produkten, ohne das Etikett und das Siegel zu entfernen. Zurückgesendete Produkte ohne Tag oder Siegel werden nicht akzeptiert.

26.10.2023, CandyTime24-Roll